Temoignages

Nicolas Furio

August 21st, 2012

From: Nicolas Furio [mailto:nicolas_furio@…]
Sent: Tuesday, August 21, 2012 3:54 AM
To: info@baliprofond.com
Subject: Merci! Circuit Découverte Java – Bali – Gili Trawagan (14 jours/Août 2012)

Merci beaucoup pour ce circuit découverte intense que vous nous avez organisé!

Nous sommes rentrés émerveillés de notre voyage en Indonésie et souhaitons vous remercier pour celui-ci. La découverte des îles de Java, Bali et Gili Trawagan restera toujours ancrée dans nos mémoires. Le voyage que vous nous avez organisé a parfaitement répondu à nos attentes et nous tenons à saluer le professionalisme et la compétence de votre équipe.

Nous souhaitons également remercier chaleureusement notre guide EKO qui a toujours pris le temps de nous expliquer les différences entre les cultures javanaises et balinaises et qui a répondu à toutes nos questions. Cela nous a fait plaisir de découvrir ces îles magniqfiues, si différentes,  avec un guide qualifié toujours de bonne humeur. Nous tenons également à remercier les différents chauffeurs qui nous ont accompagnés au cours de notre aventure. La conduite est un art en Indonésie et les chauffeurs ont toujours conduit en toute sécurité.

Nous avons également trouvé remarquable la réactivité et la grande capacité d’adaptation de vos équipes. Lors de notre dernier jour de voyage, il était prévu de faire un transfert en bâteau de Gili Trawagan à Bali afin de rejoindre l’aéroport de Bali. La veille votre agence nous a informé qu’il y avait un risque d’arriver trop tard à l’aéroport pour cause de mer agîtée et nous a offert un transfert en bateau privé de Gili Trawagan à Lombok puis en avion de Lombok à Bali. Nous ne connaissons pas beaucoup d’agences qui prennent autant soin de leurs clients.

Enfin nous sommes convaincus que Bali Profond n’a rien à envier aux agences parisiennes ou bruxelloises (soit disant spécialisées pour les voyages en Indonésie que nous avions contacté avant vous). Celles-ci se contentent juste de proposer des circuits où le « sur-mesure » ne correspond qu’au nombre d’étoiles des hôtels et ne prennent pas le temps de comprendre les besoins de leurs clients comme vous le faites.

Votre agence nous a permis de découvrir l’Indonésie (paysages, volcans, culture…), de rencontrer les Indonésiens et de sortir des sentiers battus. Le professionalisme de votre agence nous a impressionné et nous recommanderons vivement celle-ci autour de nous. De plus dorénavant nous savons à qui nous adresser quand nous déciderons de partir à la découverte de Lombok et Sulawesi.

Encore Merci pour ce voyage et bonne continuation !

Mariya et Nicolas

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